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負担の軽減事例集
「負担の軽減」事例集
2019.02.25
カーライフの負担の軽減とは?
車は購入して終わりという商品ではなく、車検代・メンテナンス代・自動車税・ガソリン代等の維持費用が常に掛かってきます。
それでは、そもそも車の価格とは何か?
通常、車両本体価格と諸費用(オプション品も含む)の合計が車の価格であると今までの自動車販売店は定義してきました。しかしながら、車には維持費用が掛かります。従来の販売店では車の維持費用に関しては、車の購入時に考慮することなく販売することが常でした。
維持費用は、車の車種、年式、購入時の走行距離、燃費、排気量、お客様の年間走行距離などで変化してきます。簡単に言うと乗る車とお客様によって維持費用は変わってきます。
そこで私たちは、購入した車の価格と維持費用を含めたトータルコストを車の価格と定義しました。
そのトータルコストを軽減する乗り方や車種選びをすることが私たちの使命であると考えています。それは、お客様の使い勝手や乗る走行距離で変化しますので、ただ単に車を売るという単純なものではなくなってきます。
それには、各店舗の販売スタッフが、自分がこのお客様だったらどの乗り方をすれば負担が軽減できるかを考え、お客様に代わってお得な乗り方や車種を決めてあげることが大切です。